Vom Umgang mit schwierigen Zeitgenossen - Kommunikationstraining - Referentin: Christiane Brockerhoff

Mal sind sie cholerisch, mal exaltiert oder einfach nur furchtbar negativ. Im beruflichen und privaten Alltag erleben wir manche Mitmenschen mit Verhaltensweisen, die uns den Umgang und Zugang schwerer machen. Kontakte und Zusammenarbeit mit diesen „schwierigen Zeitgenossen“ sind belastend, kosten Zeit und Nerven oder scheitern und wir bleiben ratlos oder verärgert zurück. In diesem Seminar geht es darum, stereotype Verhaltensmuster kennen zu lernen und adäquate Techniken des Umgangs zu entwickeln. Seminarinhalte:
-Was macht Menschen zu schwierigen Zeitgenossen?
-Welche Verhaltensweisen ärgern mich besonders, und wie trage ich selbst dazu bei?
- Wie kann ich mich verhalten? Was sollte ich besser lassen?
-Wie kann ich konstruktiv bleiben und Grenzen setzen? Es wird anhand von Übungen und Rollenspielen mit konkreten Fällen trainiert. Ziel ist die Entwicklung eines eigenen authentischen Kommunikationsstils für schwierige Gesprächssituationen. Das Seminar findet statt in der Zeit von 09:30 - 16:30 Uhr.

Teilnehmen können maximal 11 Personen. In der Teilnehmergebühr sind ein kleiner Mittagsimbiss und Getränke enthalten.

Anmeldebestätigungen und weitere Informationen werden verschickt, sobald die erforderliche Teilnehmerzahl erreicht ist, spätestens jedoch zwei Wochen vor dem Seminar.

Auskünfte zu Anmeldung und Organisation erteilt Eva Alberty vom DJV-NRW unter
E-Mail: eva.alberty@djv-nrw.de, oder Telefon: 0211/233 99-30.