Botschafen in der Krise: Interne und externe Kommunikation im Notfall

Aktuell zeigt sich auch in der Corona-Krise, dass Fehler in der Krisenkommunikation sofort bestraft werden. In Krisensituationen müssen Unternehmen und Institutionen schnell reagieren. Wichtiger Teil des Krisenmanagements ist dabei die Kommunikation mit den internen und externen Zielgruppen. In allen Krisen werden in den ersten Stunden die Weichen für die Außenwahrnehmung gestellt. Ob Standortschließung, Störfall, Unglück, Produktfehler, Korruption oder Fehlverhalten von Mitarbeitern – für all diese Fälle gilt: Mangelhafte Kommunikation verschärft die Krise.Weitere Informationen und Anmeldung zum Seminar.