Konflikte und Krisen meistern - Kommunikationstraining

Konflikt- und Krisenereignisse werden durch eine anhaltende und intensive kritische Berichterstattung in den Medien wahrgenommen. Davon betroffene Institutionen oder Unternehmen stehen unter großem Druck und müssen kommunizieren. Aber in vielen Fällen wurde nicht oder falsch kommuniziert.

Doch es gibt Kriterien und Kommunikationsabläufe, die helfen, Krisen kommunikativ zu bearbeiten. Es gibt typische Abläufe und richtige Verhaltensweise in kritischen Situationen.Im Seminar werden Konflikte und Krisen anhand praktischer Beispiele analysiert, es wird Wissen über die Funktionsweisen und die Abläufe journalistischer Berichterstattung vermittelt und gleichzeitig das Bewußtsein dafür geweckt, dass Pressestellen einer Krise mit offener und aktiver Kommunikation erfolgreich entgegenwirken können.
Nach einer theoretischen Einführung mit Diskussion einzelner Krisenzyklen wird der Stoff in einem Krisen-Szenario praktisch erarbeitet und vertieft. Ziel des Seminars ist es, ein Bewußtsein und Kenntnisse dafür zu vermitteln, dass Konflikte und Krisen durch gezielte Kommunikation zu bewältigen sind.
Als Ergänzung wird das Aufbauseminar Krisenkommunikation angeboten. Sicher in Statement und Interview bei Konflikten und Krisen. Bei Buchung aller drei Seminartage wird eine Seminargebühr von nur 660 € für drei Seminartage berechnet.

Dozent: Michael Konken

Mitgliedern des DJV-NRW wird die in der Seminargebühr enthaltene Verpflegungspauschale erlassen, so dass sie die Verpflegung gratis erhalten.

Weitere Informationen und Anmeldung zum Seminar.